Moeten we een inkomstenautoriteit oprichten?
Nee. Anybuddy kan worden geïntegreerd met de bestaande financiële procedures van uw gemeenschap, zonder dat er een speciale inkomstenautoriteit hoeft te worden opgericht. Onze teams werken samen met de financiële diensten om de bedrijfsmodus te definiëren die het beste bij uw organisatie past.
Is er behoefte aan een overheidsopdracht?
Nee. Het bedrijfsmodel van Anybuddy is over het algemeen gebaseerd op een commissie die alleen in rekening wordt gebracht wanneer er een reservering wordt gemaakt. Er is dus geen sprake van een verplicht abonnement, noch van een initiële investering voor de gemeenschap. Afhankelijk van uw organisatie en het geplande project kan een overeenkomst voldoende zijn of kan een specifieke procedure noodzakelijk zijn. Onze teams ondersteunen u bij het identificeren van het meest geschikte juridische kader.
Hoe worden betalingen beheerd?
Er zijn twee bedrijfsmodi mogelijk. Automatische betaling (Stripe Connect): tijdens elke reservering wordt het aan de community verschuldigde deel rechtstreeks op hun Stripe-account gestort, terwijl de Anybuddy-commissie automatisch wordt afgetrokken. Inning door de gemeenschap: de gemeenschap ontvangt 100% van de opbrengsten en Anybuddy factureert vervolgens haar dienstverlening volgens de afgesproken voorwaarden. Wij passen ons aan uw boekhoudkundige en financiële procedures aan.
Moet de community een Stripe-account openen?
Alleen onder het automatische uitbetalingsmodel, en deze opening wordt beheerd door Anybuddy. Het openen van een Stripe-account gaat snel en voldoet aan de wettelijke verplichtingen (KYC). Onze teams ondersteunen de community in dit proces en zorgen voor een volledige configuratie.
Zijn betalingen veilig?
Ja. Betalingen worden verwerkt door Stripe, een wereldwijde online betalingsspeler, PCI DSS-gecertificeerd, gebruikt door duizenden publieke en private organisaties. Er worden geen bankgegevens opgeslagen door Anybuddy.
Gaat de opbrengst via de bankrekening van Anybuddy?
Nee. In het automatische betalingsmodel worden gelden die bedoeld zijn voor de gemeenschap rechtstreeks op hun Stripe-account gestort. Anybuddy behoudt zijn commissie alleen in overeenstemming met de voorwaarden die met de gemeenschap zijn vastgelegd.
Is de oplossing AVG-compatibel?
Ja. Anybuddy voldoet aan de vereisten van de AVG en treedt op als verwerker van de verwerking met betrekking tot de reservering van apparatuur. Met elke gemeenschap kan een onderaannemingscontract (DPA) worden ondertekend om toezicht te houden op de uitgevoerde verwerking.
Waar worden de gegevens gehost?
De gegevens worden via Scaleway gehost op beveiligde infrastructuren in Frankrijk en profiteren van beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen.
Zijn gebruikersgegevens eigendom van de community?
De gegevens worden alleen gebruikt voor het boeken en beheren van de dienst. Anybuddy verkoopt nooit gebruikersgegevens en de verwerking wordt strikt beheerst door de AVG en contractuele verplichtingen.
Kunnen we Anybuddy koppelen aan onze bedrijfssoftware?
Ja. Anybuddy kan verbinding maken met verschillende beheersoftware voor sportartikelen via API of via synchronisaties op maat van uw organisatie. Wanneer dit niet mogelijk is, kunnen andere methoden voor het beheren van de beschikbaarheid worden ingevoerd.
Moeten we onze huidige software vervangen?
Nee. Anybuddy vormt doorgaans een aanvulling op de tools die al door de community worden gebruikt om gebruikers een modern reserveringsproces aan te bieden.
Moeten we ons toegangscontrolesysteem veranderen?
Nee. Als u al over een systeem beschikt (badges, digitale codes, connected sloten, etc.), passen wij ons aan uw installatie aan. Als er geen apparaat aanwezig is, kunnen wij u ook ondersteunen bij het inzetten van een standalone toegangscontroleoplossing.
Kunnen reserveringen beperkt worden tot burgers?
Ja. De gemeenschap behoudt de controle over haar apparatuur en kan haar eigen regels bepalen: toegang gereserveerd voor bewoners, openstelling voor een bepaald publiek, specifieke slots, prijsvoorwaarden of toegangsprioriteiten.
Wie bepaalt de prijzen?
De gemeenschap. U behoudt de volledige controle over de prijzen, de openstaande slots, het betreffende materiaal en de gebruiksregels.
Houden gemeentelijke agenten de controle over het platform?
Ja. Gemeenteteams beschikken over een administratieruimte waar ze apparatuur, slots, prijzen, reserveringen en statistieken kunnen beheren.
Kunnen gebruikers de betaling voor een sportveld delen?
Ja. Spelers kunnen individueel betalen voor deelname of automatisch de kosten van de reservering delen, waardoor de organisatie wordt vereenvoudigd en annuleringen worden verminderd.