Condiciones Generales de Uso

Anybuddy es una aplicación móvil (en adelante la « Aplicación ») operada por Anybuddy, una sociedad anónima simplificada con un capital social de 9.000 euros, con domicilio social ubicado en 13 rue François de Badts en La Madeleine (59110), Francia. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil y de empresas de Lille Métropole, con el número de identificación 821 355 021 y cuyo número de IVA intracomunitario es FR 71 821355021 (en adelante la “Sociedad”).

En la Aplicación ofrecemos el servicio de reserva de pistas deportivas, que puede reservar cualquier usuario de la Aplicación que cumpla con las condiciones generales de uso correspondientes.

El propósito de estas Condiciones Generales de Uso (en adelante las « Condiciones », o en su conjunto, el « Contrato ») es definir los términos y condiciones que rigen la relación entre los Usuarios de la Aplicación y la Compañía. Estas Condiciones constituyen un acuerdo contractual por tiempo indefinido a partir de la fecha de aceptación por parte del Usuario de este Contrato.

El Usuario se compromete durante cada una de sus visitas a la Aplicación a cumplir con todas estas Condiciones realizando o no reserva de pistas deportivas. En consecuencia, el Usuario reconoce haber leído las Condiciones y acepta regirse por estas disposiciones. Si el Usuario accede a la Aplicación en nombre de una empresa o cualquier otra entidad legal, está personalmente obligado por este Acuerdo.

Artículo preliminar – Definiciones y reglas de interpretación

0.1. Definiciones

A menos que se defina en otras secciones de este Acuerdo, los términos y expresiones que comienzan con una letra mayúscula y que se utilizan a continuación tienen los siguientes significados:

  • « Aplicación » tiene el significado que se le ha asignado previamente;
  • « Condición (es) » tiene el significado que se le ha asignado previamente;
  • « Contrato » tiene el significado que se le ha asignado previamente;
  • « Operador » significa cualquier profesional, en materia de legislación de defensa del consumidor, que ofrece para la reserva, en la Aplicación, una o más pistas;
  • « Servicio (s) » significa el servicio o servicios ofrecidos por la Compañía en la Aplicación como se menciona más adelante en el Artículo 2;
  • « Compañía » tiene el significado que se le ha asignado previamente;
  • “Pista » significa cualquier pista deportiva (tenis, fútbol, ​​etc.) ofrecido para reserva en la Aplicación por un Operador; y
  • « Usuario » significa cualquier persona física o jurídica que utilice la Aplicación, incluido en particular cualquier Operador o cualquier persona que haya reservado o no una pista.

0.2. Reglas de interpretación

Las reglas establecidas a continuación se aplican para la interpretación de este Acuerdo:

  1. los títulos de los artículos y anexos se incluyen por defecto y de ninguna manera afectan a la interpretación de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo;
  2. el uso de las expresiones « incluyendo » o « en particular » implica que la lista que les sigue no es exhaustiva;
  3. el término « o » no es exclusivo;
  4. la definición aplicada a un término singular también se aplica a ese término cuando se usa en plural y viceversa. Lo mismo ocurre con el uso del género masculino o femenino;
  5. el cómputo de los plazos expresados ​​en días, meses o años deberá realizarse de conformidad con lo dispuesto en los artículos 640 a 642 del código de procedimiento civil francés;
  6. cualquier referencia a una parte del Contrato incluye una referencia a sus herederos, sucesores y cesionarios; y
  7. cualquier referencia a un documento significa que dicho documento podría ser modificado o reemplazado (salvo que infrinja las disposiciones de este Acuerdo).

Artículo 1 – Registro para la reserva

1.1. Registro de clubes

Para poder ofertar instalaciones en el servicio de reserva de pistas en la Aplicación, el Operador debe ser un profesional en el sentido de legislación de defensa del consumidor debidamente inscrito como tal en el Registro Mercantil, tener su oficina central en España y utilizar el Servicio sólo con fines comerciales.

Para poder demandar instalaciones en el servicio de reserva de pistas en la Aplicación, el usuario debe ser una persona física que haya cumplido 18 años, tenga plena capacidad legal y utilice el servicio de reserva sólo para fines personales.

1.2. Crea una cuenta

La creación de una cuenta como miembro en la Aplicación es un requisito previo obligatorio para el uso y disfrute de los Servicios. Implica completar el formulario de registro, disponible en la Aplicación, proporcionando información precisa, actualizada y completa. Posteriormente, el Usuario debe actualizar periódicamente esta información para mantener su exactitud.

El Usuario debe elegir un nombre de usuario acompañado de un número de teléfono y debe proporcionar la siguiente información: su nombre y apellidos y su número de teléfono.

Los códigos de acceso a la cuenta de Usuario son estrictamente confidenciales. En caso de uso no autorizado de su cuenta o de cualquier violación de la confidencialidad y seguridad de sus medios de identificación, el Usuario deberá informar inmediatamente a la Compañía.

Cada Usuario se compromete a crear solo una cuenta correspondiente a su perfil.

1.3. Tipo de cuentas de miembros

En el caso de que un usuario cree una cuenta de miembro « Operador », se aplican las siguientes reglas:

  • La información del usuario relacionada con su club (nombre, dirección y número de teléfono) es visible para cualquier usuario con o sin una cuenta de miembro; y
  • la información relacionada con: designación, descripción, disponibilidad y términos de reserva financiera son visibles para cualquier Usuario con o sin una cuenta de miembro.

En el caso de que un usuario cree una cuenta de miembro « Cliente », se aplican las siguientes reglas:

  • La información del Usuario relacionada con su perfil (apellido, nombre, número de teléfono) es visible para un Operador en caso de una reserva por parte del Usuario de una pista.

Artículo 2 – Servicios

En la Aplicación, se ofrecen varios servicios a los Usuarios (el (los) « Servicio (s) »), que incluyen en particular:

  1. la reserva de pistas; y
  2. la reserva de la pista.

2.1. La reserva de la pista

La Aplicación permite que un Usuario que cumpla con las condiciones de elegibilidad estipuladas en el Artículo 1, párrafo primero, ofrezca la reserva de una o más pistas para los que declare ser el propietario total de la pista y/o disponer de los derechos necesarios para la ejecución de reservas en dichos lugares así como en cualquier soporte necesario para la ejecución de reservas, incluyendo en particular sobre cualquier mobiliario puesto a disposición por dicho Usuario.

2.2. Métodos para filtrar pistas

Los términos de referencia, clasificación y eliminación de filtros en la Aplicación son los siguientes:

Dependiendo de la ubicación de la pista en relación con el usuario, la disponibilidad de la instalación en la fecha y hora buscada y según las preferencias de investigación del usuario.

2.3. Reserva de pistas

En el caso de que un Usuario desee reservar una pista, el pago de la tarifa indicada en la Aplicación se realiza mediante tarjeta de crédito. La Compañía utiliza el servicio de pago seguro proporcionado por la compañía Stripe, que opera como pasarela de pago, cuyas condiciones generales aparecen aquí https://stripe.com/es/legal y aquí https://stripe.com/es/connect-account/legal.

La Compañía no tiene acceso a datos bancarios confidenciales (el número de tarjeta bancaria de 16 dígitos, así como la fecha de vencimiento, el código CVV) que se transmiten directamente encriptados al servidor del banco.

El usuario está sujeto a su suscripción tan pronto como haga clic en « Reservar ».

El destinatario del pago es el Operador después de la deducción de los cargos por servicio de la Compañía, así como cualquier cargo bancario.

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, contenido y fecha de la suscripción.

El Usuario recibirá la confirmación de su pago mediante mensaje al número de teléfono facilitado por este.

La Compañía se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier suscripción de un Usuario, en particular en caso de insolvencia de este último o en caso de incumplimiento en el pago de la suscripción en cuestión o una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

La información indicada por el Usuario al ingresar la información inherente a su suscripción es vinculante para él. La Compañía no se hace responsable de los errores cometidos por los Usuarios en la redacción de los campos que deben completarse para realizar una reserva.

Artículo 3 – Uso en la aplicación

3.1. Derecho de acceso a la Aplicación

La Compañía, de acuerdo con estas Condiciones, otorga a los Usuarios un derecho limitado revocable, no exclusivo, intransferible de acceso a los servicios de la aplicación de forma estrictamente personal. Cualquier uso contrario de la Aplicación para su propósito está estrictamente prohibido y constituye un incumplimiento de estas disposiciones.

El uso de la Aplicación requiere una conexión a Internet. Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, se especifica que está optimizada para las últimas versiones del móvil Android o iOS y requiere la activación y autorización de geolocalización para su uso en el terminal del Usuario.

Todo el hardware y software necesarios para acceder a la Aplicación y el uso del Servicio siguen siendo responsabilidad exclusiva del Usuario.

La Compañía se reserva el derecho de suspender, modificar, reemplazar, denegar el acceso o eliminar cuentas de Usuario a su discreción.

3.2. Obligaciones del usuario

Los usuarios se abstienen de:

  1. transmitir, publicar, distribuir, registrar o destruir cualquier material, en particular el contenido de la Aplicación, en violación de las leyes o regulaciones vigentes sobre la recopilación, procesamiento o transferencia de información personal 
  2. para crear perfiles ficticios;
  3. proporcionar información inexacta en el formulario o no actualizarla periódicamente;
  4. difundir datos, información o contenidos de carácter difamatorio, abusivo, obsceno, ofensivo, violento o incitador a la violencia, o de carácter político, racista o xenófobo y en general cualquier contenido que sea contrario a las leyes y normativas vigentes o buena moral;
  5. para hacer referencia o crear enlaces a cualquier contenido o información disponible en la Aplicación, excepto con el consentimiento previo y expreso por escrito de la Compañía;
  6. obtener contraseñas o datos de identificación personal de otros Usuarios;
  7. utilizar información, contenido o cualquier dato presente en la Aplicación con el fin de ofrecer un servicio considerado, a discreción exclusiva de la Compañía, competitivo con la Aplicación;
  8. vender, intercambiar o monetizar información, contenido o cualquier dato presente en la Aplicación o servicio ofrecido en la Aplicación, sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía;
  9. practicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar obtener el código fuente en relación con cualquier propiedad intelectual subyacente utilizada para proporcionar la totalidad o parte de los servicios de la aplicación;
  10. utilizar software o dispositivos manuales o autómatas, robots de codificación u otros medios para acceder, explorar, extraer o indexar cualquier página de la Aplicación;
  11. poner en peligro o intentar poner en peligro la seguridad de cualquier sitio web o aplicación de la Compañía. Esto incluye intentos de monitorear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar medidas de seguridad o autenticación sin autorización previa expresa;
  12. falsificar o utilizar los productos, logotipos, marcas o cualquier otro elemento protegido por los derechos de propiedad intelectual de la Compañía;
  13. para simular la apariencia o el funcionamiento de los sitios o aplicaciones de la Compañía, por ejemplo, realizando un efecto espejo;
  14. interrumpir o perturbar, directa o indirectamente, la Aplicación o los servicios de la aplicación, o imponer una carga desproporcionada en la infraestructura de la Aplicación o intentar transmitir o activar virus informáticos a través o sobre la Aplicación.

Se recuerda que las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a un proceso judicial civil y/o penal. La Compañía verifica la ausencia de tal violación y puede apelar a las autoridades legales para procesar, si es necesario, a los Usuarios que hayan participado en tales violaciones.

Los usuarios se comprometen a utilizar la Aplicación de forma justa, de acuerdo con su finalidad profesional y las disposiciones legales y reglamentarias, estas Condiciones y prácticas vigentes.

Se especifica que la Compañía se reserva el derecho de publicar o no publicar o eliminar total o parcialmente un aviso o un comentario de un Usuario en la Aplicación.

Artículo 4 – Uso del contenido de la Aplicación

Todo el contenido de la Aplicación, en particular los diseños, textos, gráficos, imágenes, videos, información, logotipos, iconos de botones, software, archivos de audio y otros pertenece a la Empresa, que es la única propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados.

Cualquier representación y/o reproducción y/o explotación parcial o total de los contenidos y servicios ofrecidos por la Compañía, por cualquier medio, sin la autorización previa y por escrito de la Compañía, está estrictamente prohibida y podría dar lugar a juicios.

Artículo 5 – Datos personales

5.1. Datos recolectados

Para permitir que cualquier Usuario aproveche al máximo los Servicios y las características de la Aplicación, la Compañía recopila varios datos. Se recuerda que al registrarse en la Aplicación, el Usuario acepta expresamente que estos datos serán recabados, independientemente del país desde el que se conecte.

Estos datos se recopilan en diferentes momentos y mediante varios métodos:

  • Al registrarse en la Aplicación: Apellido, Nombre y número de teléfono;
  • Al acceder a la libreta de direcciones: apellido, nombre, número de teléfono de contacto;
  • Archivos de registro y dirección de Protocolo de Internet (IP): La Compañía recibe en particular la dirección de Protocolo de Internet (IP) del Usuario o cierta información relacionada con el sistema operativo de su móvil o su navegador de Internet;
  • Cookies: La Compañía utiliza archivos de cookies que se pueden definir como archivos de texto que se pueden guardar en un terminal al consultar un servicio en línea con software de navegador. Un archivo de cookies permite a su emisor, durante su período de validez no superior a 13 meses, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor. No obstante, es posible desactivar el uso de cookies modificando las preferencias del Usuario en su navegador de Internet. En este caso, es posible que algunas funciones de la Aplicación ya no funcionen.

5.2. Conservación de los datos recopilados

La Compañía almacena los datos personales en sus servidores para su procesamiento como parte del uso de los Servicios. Se conservan el tiempo que sea necesario para la prestación de los Servicios y funciones que ofrece la Aplicación. Como resultado, mientras un Usuario tenga una cuenta de miembro, los datos recopilados se conservarán. En caso de darse de baja de la Aplicación, los datos recopilados serán borrados por la Compañía y solo se mantendrán como archivo con el fin de establecer la prueba de un derecho o contrato que pueda ser archivado de acuerdo con las disposiciones del Código de Comercio relativo al período de conservación de libros y documentos creados durante las actividades comerciales y lo relativo a la conservación de contratos celebrados por medios electrónicos regulado en la legislación de protección de consumidores y usuarios.

El Usuario siempre es el propietario de la información que le concierne, que se transmita a la Compañía. Tiene, de conformidad con la Ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada por la ley n ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen, así como el derecho a oponerse a la comunicación de estos datos a terceros por motivos válidos.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: support@anybuddyapp.com o a la siguiente dirección postal: Anybuddy – EuraTechnologies, 165 Avenue de Bretagne, 59000 Lille.

Se le enviará una respuesta a la solicitud del Usuario dentro de los 30 días siguientes a la recepción de dicha solicitud.

5.3. Finalidades de la recopilación de datos 

Los datos personales se recopilan de los Usuarios con el fin de (i) permitir que el Usuario aproveche al máximo los Servicios y funciones ofrecidos por la Aplicación, (ii) para prevenir cualquier fraude y (iii) con fines estadísticos.

Estos datos pueden ser comunicados por la Compañía a cualquier tercero responsable de la ejecución, procesamiento y administración de los Servicios.

Sin embargo, en varios casos, la Compañía puede revelar o compartir los datos personales de un Usuario a todos los demás terceros, incluidos:

  • con el consentimiento del Usuario;
  • para cumplir con la ley, la normativa vigente, cualquier procedimiento judicial, decisión judicial o cualquier otro caso de divulgación obligatoria; o
  • para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Aplicación, sus miembros o el público.

Artículo 6 – Responsabilidad

6.1. Uso de la aplicación

El papel de la Compañía se limita a la prestación técnica de Servicios a los Usuarios.

El Usuario es el único responsable de las consecuencias del uso de la Aplicación.

El Usuario está obligado a asegurarse de que su uso de la Aplicación cumple con las disposiciones legales y reglamentarias, así como con las Condiciones Generales. La Compañía no da garantía al Usuario en cuanto al cumplimiento del uso de la Aplicación, que hace o que planea realizar, con las disposiciones legales y normativas nacionales o internacionales.

Se advierte al Usuario de los peligros técnicos e interrupciones de acceso que pueden ocurrir en la Aplicación. En consecuencia, la Compañía no se hace responsable de la indisponibilidad o ralentización de los Servicios.

Toda la información, consejos y guías y cualquier otro dato que se muestre en la Aplicación no pretenden constituir un consejo sobre cuya base el Usuario pueda tomar una decisión.

En consecuencia, el Usuario en ningún caso debe tomar como adquirida dicha información y datos de la Aplicación, sino que debe verificar de forma independiente toda esta información y datos por sí mismo. Por lo tanto, la Compañía no se hace responsable de las consecuencias del uso de los datos y la información que se muestran en la Aplicación.

6.2. Condiciones para las reservas realizadas a través de la Aplicación

La Compañía solo juega un papel técnico al reunir a Operadores y Usuarios que deseen reservar una pista deportiva. La Compañía no garantiza la confianza y responsabilidad de los Operadores.

En consecuencia, los Usuarios están obligados a respetar entre sí las condiciones legales y económicas de sus relaciones de las que serán los únicos responsables. Luego deberán garantizar el cumplimiento de las condiciones legales y reglamentarias.

Además, la Compañía no puede bajo ninguna circunstancia ser considerada responsable, en particular:

  1. De las consecuencias de reuniones virtuales o reales entre Usuarios después del uso de la Aplicación;
  2. De las condiciones para las reservas de las pistas;
  3. De la calidad y conformidad del Terreno o cualquier servicio prestado por el Operador;
  4. De cualquier violación por parte del Operador o cualquier otro Usuario de sus obligaciones legales, reglamentarias o contractuales;
  5. De los daños de todo tipo, sufridos por el Usuario o cualquier tercero, incluidos los daños corporales, tras la reserva de un Terreno; y
  6. De cualquier daño resultante de una falta por parte del Usuario o un evento imputable a un tercero o un caso de fuerza mayor.

Para todos los Servicios ofrecidos en la Aplicación, la Compañía no actúa de ninguna manera en calidad de arrendador de las pistas deportivas o como garante de los Operadores, limitándose el rol de la Compañía a la facilitación técnica de reuniones entre Usuarios. De manera más general, la Compañía sigue siendo un tercero en los actos realizados por los Usuarios a través de la Aplicación, y no puede ser responsable de las consecuencias de dichos actos en cualquier capacidad.

6.3. Los datos

La Compañía no tiene la obligación general de monitorear los datos y contenidos proporcionados por los Operadores, Usuarios que reservan un Sitio y otros Usuarios, ni ninguna obligación de eliminar contenido que no parezca manifiestamente ilegal, sin perjuicio de su informes.

El Usuario se compromete a no introducir ningún contenido que pueda vulnerar el orden público o las buenas costumbres, provocar protestas de terceros, o incluso contravenir las disposiciones legales vigentes.

En consecuencia, se acuerda expresamente que en caso de que la Sociedad sea cuestionada, por cualquier motivo, en cualquier país, por un tercero sobre la base en particular de un derecho de propiedad industrial y/o intelectual relativo a un elemento proporcionado por un Usuario, este Usuario se compromete a garantizar plenamente a la Compañía las consecuencias económicas y financieras directas y/o indirectas (incluidos los costes procesales y de defensa) que resultarían de estas reclamaciones.

Se recuerda que los datos publicados por los Usuarios y la información compartida por estos últimos pueden ser recabados y utilizados por otros Usuarios o terceros. En este sentido, la Compañía no garantiza el respeto de la propiedad de estos datos, corresponde al Usuario tomar todas las medidas necesarias para que se preserve la propiedad de sus datos.

El Usuario debe asegurarse de que los datos se envíen a la Aplicación y no puede culpar a la Compañía de ninguna manera y por ningún motivo por la no recepción o pérdida de los datos transmitidos. El usuario se encargará de mantener una copia de seguridad de los datos transmitidos. Además, una vez que se cierra la cuenta de miembro de un Usuario, estos Términos informan al Usuario que los datos transmitidos, así como todos los datos generados, serán destruidos por la Compañía.

6.4. disposiciones generales

En cualquier caso, la Compañía no puede bajo ninguna circunstancia ser considerada responsable por pérdidas o daños indirectos o imprevisibles de los Usuarios o terceros, que incluyen en particular cualquier ganancia, pérdida, inexactitud o corrupción de archivos o datos o pérdida de oportunidad relacionada con cualquier capacidad y sobre cualquier base en este Acuerdo.

La Compañía no se hace responsable de la demora o incumplimiento de este Contrato justificado por un caso de fuerza mayor, según lo definido por la legislación francesa y la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses.

Artículo 7 – Terminación

El Usuario puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, realizando la solicitud a través de support@anybuddyapp.com. Se recuerda que una vez cerrada la cuenta de miembro de un Usuario, los datos transmitidos así como todos los datos generados serán destruidos por la Compañía.

La Compañía se reserva el derecho de restringir, suspender o eliminar, sin previo aviso o reembolso, la cuenta de cualquier Usuario que abuse o use inapropiadamente los Servicios. La evaluación del comportamiento del Usuario está reservada a la sola discreción de la Compañía.

Artículo 8 – Acuerdo sobre la prueba

Los sistemas y archivos informáticos son auténticos en la relación entre la Empresa y el Usuario.

Así, la Compañía podrá producir válidamente, como parte de cualquier trámite, con fines de prueba, datos, archivos, programas, grabaciones u otros elementos, recibidos, emitidos o almacenados mediante los sistemas informáticos operados por la Compañía, en cualquier medio digital o analógico y confíe en él a menos que haya un error obvio.

Artículo 9 – Disposiciones diversas

9.1 Indivisibilidad del contrato

El hecho de que cualquier disposición del Contrato sea o se vuelva ilegal o inaplicable no afectará en modo alguno la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones del Contrato.

9.2 Modificación del contrato

La Compañía se reserva el derecho de modificar, complementar o reemplazar estas Condiciones. En el caso de que el Usuario rechace las nuevas disposiciones, se recuerda que el Usuario puede en cualquier momento, de conformidad con el Artículo 7 (Terminación), rescindir este Acuerdo.

Artículo 10 – Solución de controversias

La celebración, interpretación y validez de este Contrato se rigen por la ley francesa, independientemente del país de origen del Usuario o del país desde el cual el Usuario accede a la Aplicación y sin perjuicio de los principios de conflictos de leyes.

En el caso de que una disputa relativa a la validez, ejecución o interpretación de este Contrato y fuera planteada ante los tribunales civiles, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses a los que se le atribuye expresamente la competencia, incluso en caso de procedimientos sumarios o múltiples imputados.

Se informa al Usuario de que en todo caso podrá recurrir a la mediación convencional o cualquier método alternativo de resolución de litigios (mediación o arbitraje por ejemplo) en caso de litigio.

Notas legales

Anybuddy

Sociedad anónima simplificada con capital de 9.000 euros

Sede: 13, rue François de Badts – La Madeleine (59110)

Número de identificación fiscal individual (IVA intracomunitario): FR 71 821355021

Línea telefónica: 06 34 14 24 44

821355021 R.C.S Lille Métropole

CEO: Martial Guermonprez

Número de declaración de la CNIL: [en curso]

La aplicación está alojada en: Amazon Web Services (AWS)

CONDICIONES GENERALES PARA LA RESERVA DE PISTAS

Anybuddy es una aplicación móvil disponible en Android e iOs (en adelante la “Aplicación”), operada por Anybuddy, una sociedad anónima simplificada con un capital de 9.000 euros, cuya oficina principal se encuentra en 13, rue François de Badts en La Madeleine (59110) , inscrita en el Registro Mercantil y de sociedades de Lille Métropole con el número de identificación 821 355 021 y cuyo número de IVA intracomunitario es FR71 821355021 (en adelante la “Sociedad”).

En la Aplicación, los profesionales en el sentido de la legislación para la Defensa de los Consumidores y Usuarios  (en adelante el « Operador (es) ») ofrecen pistas deportivas (tenis, fútbol, ​​etc.) (en adelante la “Pista (s) ») para reservar. Estas pistas ofertadas las puede reservar cualquier usuario de la Aplicación que cumpla con las condiciones de elegibilidad correspondientes (en adelante el “Usuario (s)”). A continuación, cada Operador presenta las Pistas en la Solicitud mediante apartados que presentan en concreto sus principales características.

Estas Condiciones Generales de Reserva se aplican, sin restricción ni reserva y con exclusión de todas las demás condiciones, al servicio de reserva de Terreno por Usuarios con Operadores (en adelante el « Servicio »). Están destinados a regir su relación contractual, precisando que la Compañía sigue siendo un tercero de estas Condiciones Generales y sus consecuencias.

El Usuario reconoce tener la capacidad requerida para contratar y reservar una Pista. Declara haber leído estas Condiciones Generales de Reserva y haberlas aceptado marcando la casilla habilitada a tal efecto antes de implementar el procedimiento de reserva online.

Artículo 1 – Elegibilidad para el servicio

Para ser elegible para el Servicio, el Usuario debe ser una persona física que haya cumplido los 18 años de edad, que tenga plena capacidad legal, que esté calificado como consumidor en el sentido de la legislación para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y que utilice el servicio de reservas para fines personales únicamente.

Artículo 2 – Características de las Pistas

En la Aplicación se presentan las principales características de las Pistas, de las cuales el Usuario debe leerlas antes de realizar cualquier reserva. Cualquier solicitud de servicios adicionales por parte del Operador, no incluida en la reserva, será facturada por este último además.

Las fotografías, videos y gráficos presentados en la Aplicación, que ilustran en particular las Tierras, no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Operador.

Las pistas solo se pueden reservar dentro de los límites de disponibilidad indicados en la Aplicación.

Artículo 3 – Procedimientos de reserva

El Usuario que desee reservar un Terreno debe proporcionar su nombre, apellidos y número de teléfono en particular.

La reserva sólo se considerará definitiva tras enviar la confirmación del Usuario del pago correspondiente por SMS al número de teléfono facilitado al registrarse en la Aplicación (en adelante el « Cupón de Reserva »).

El Usuario se cuidará de guardar con cuidado el Cupón de Reserva ya que el acceso al Sitio está sujeto a la presentación de dicho cupón.

La reserva de la Pista es personal, por tanto, se debe dar la identidad del Usuario y la de cada uno de los participantes al acceder a la Pista. El Operador podrá verificar sus identidades y solicitar la presentación de sus documentos de identidad válidos bajo pena de denegación de acceso al Área Reservada.

Una vez finalizada la suscripción y sujeta a la aplicación de lo dispuesto en el artículo 6, el Usuario no podrá modificar, cancelar ni exigir ningún reembolso del precio de la reserva de la Pista.

Artículo 4 – Precio

El precio de la reserva de la Pista se muestra en la Aplicación. Los precios están expresados ​​en euros e incluyen todos los impuestos.

Los precios tienen en cuenta las reducciones que puedan concederse. Son firmes y no revisables durante su período de validez como se indica en la Solicitud.

En vista de la naturaleza específica de la solicitud del Usuario, es posible que se requiera un coste adicional. El Operador acordará entonces con el Usuario las condiciones de pago de este coste adicional, que no afectará necesariamente a la Aplicación.

El Operador establece una factura y se la entrega al Usuario al reservar la Pista.

Artículo 5 – Condiciones de pago

5.1. Modalidades de pago

El precio se paga a través de la Aplicación al hacer la reserva, mediante pago seguro, de la siguiente manera:

Con tarjeta de crédito: Carte Bleue (CB), Visa, MasterCard.

Los pagos realizados por el Usuario sólo se considerarán definitivos después de que el Operador haya recibido los importes adeudados.

5.2. Incidencias de pago

Sin perjuicio de los daños y perjuicios, la falta de pago por parte del Usuario de una cantidad conlleva automáticamente:

la aplicación de intereses de demora equivalente al 5% del monto excluidos los impuestos no pagados por el Usuario, sin previo aviso, por día calendario de demora y desde el primer día de demora;

el pago inmediato de todas las sumas adeudadas al Operador por parte del Usuario, sin perjuicio de cualquier otra acción que el Operador tenga derecho a ejercitar, al respecto, contra el Usuario; y

la suspensión inmediata de la ejecución del Servicio en perjuicio del Usuario.

Artículo 6 – Cancelación

Las Partes acuerdan que una vez que la Pista ha sido reservada bajo las condiciones del Artículo 3, el Usuario no podrá cancelar ni modificar su reserva.

Si, por medios extraordinarios, el Usuario desea cancelar su reserva, se le pedirá que cumpla con el procedimiento previsto a tal efecto en la Aplicación y que informe al Operador sin demora. Entonces se deben aplicar las siguientes condiciones, a menos que se especifique lo contrario específicamente para un club:

no se realizará ningún reembolso si la cancelación se realiza con menos de 4 horas antes de la hora prevista para la provisión de la Pìsta; y

Se reembolsará el 100% del precio del importe de la reserva si la cancelación se realiza más de 4 horas antes de la hora prevista para la prestación de la Pista 

Cabe señalar que algunos clubes tienen una política de cancelación diferente que se indica al hacer la reserva. Esta política de cancelación específica del club se aplicará a todas las reservas relacionadas con ese club.

Cualquier reembolso en virtud del presente se realizará acreditando la tarjeta bancaria utilizada para el pago.

Artículo 7 – Uso del área reservada

7.1. Destino

El Sitio Reservado debe ser utilizado por el Usuario de acuerdo con su destino, con exclusión de cualquier otro uso (en particular, captura audiovisual, proyección de imágenes, etc. Cualquier otro uso debe estar sujeto a un acuerdo previo por escrito. del operador.

El Usuario está obligado a respetar estrictamente la capacidad del Terreno. El número de participantes debe ser menor o igual al indicado en el Cupón de Reserva, reservándose el Operador el derecho de verificar la identidad de los participantes de acuerdo con lo establecido en el Artículo 3.

Cualquier contribución de material al Sitio por parte del Usuario o cualquier tercero relacionado debe estar sujeta a un acuerdo previo por escrito con el Operador. El material proporcionado no debe ser responsable de dañar a personas y/o propiedad.

7.2. Horarios y acceso

El Usuario deberá ceñirse estrictamente a los tiempos de puesta a disposición del Terreno y según lo pactado en el Cupón de Reserva, que van desde la entrada real hasta la salida del establecimiento que alberga la Pista. Cualquier retraso en la evacuación del Sitio puede ser objeto de procedimientos legales por parte del Operador. La pista y los locales colindantes deberán dejarse en perfecto estado de limpieza por parte del Usuario.

Cualquier material u objeto dejado en o cerca del Sitio por el Usuario o cualquier tercero se considerará abandonado. No se puede presentar ninguna queja contra el operador.

En el caso de que el Operador comunique los códigos o claves de acceso al Sitio al Usuario, el Usuario los mantendrá estrictamente confidenciales y no los revelará a ningún tercero. Si el Usuario se da cuenta de que una persona no autorizada tiene acceso al Sitio, informará al Operador sin demora.

7.3. Instrucciones

El Usuario se compromete a respetar y asegurarse de que los participantes observen estrictamente, entre otras, las disposiciones de las normas internas del Sitio, así como todas las instrucciones de seguridad e higiene del Sitio y, en particular:

la prohibición de fumar;

la prohibición de introducir animales por cualquier medio;

la prohibición de introducir o consumir bebidas alcohólicas;

la prohibición de crear disturbios que puedan interferir con el disfrute de los demás ocupantes del establecimiento donde se ubica la Pista o cualquier disturbio al orden público;

la prohibición de ensuciar, degradar, romper, destruir y/o dañar de cualquier forma los objetos, muebles, propiedades, pisos, paredes, así como cualquier infraestructura del Sitio;

la obligación de respetar la limpieza y el destino del local.

Artículo 8 – Responsabilidad – Seguro

8.1. Responsabilidad

El papel del Operador se limita a hacer que la Pista esté disponible.

Desde la fecha de provisión de la Pista y hasta su devolución, el Usuario como tutor es el único responsable de cualquier daño causado al Terreno, a todas las personas, incluido cualquier participante, y/o cualquier propiedad.

El Usuario debe asegurarse de que el uso que hace de la Pista cumple con las disposiciones legales y reglamentarias. El Operador no da garantía al Usuario en cuanto al cumplimiento del uso de la Pista, que hace o que planea hacer, con las disposiciones legales y reglamentarias.

El Usuario es responsable, con respecto al Operador, por el uso del Sitio por cada uno de los participantes o por cualquier tercero y por el cumplimiento de estos términos. Declara que está haciendo lo suyo y se compromete a garantizar al Operador las consecuencias, en particular las financieras derivadas de todas las reclamaciones, reclamaciones, disputas o acciones de cualquier tipo dirigidas contra el Operador por los daños causados ​​a cualquier persona imputable al Usuario en su totalidad o en parte.

En cualquier caso, el Operador no puede bajo ninguna circunstancia ser responsable de pérdidas o daños indirectos o imprevisibles del Usuario o de terceros, que incluyen en particular cualquier lucro cesante, inexactitud o corrupción de archivos o datos, perjuicio comercial, pérdida de facturación o beneficio, pérdida de clientes o pérdida de oportunidad vinculada a cualquier título y sobre cualquier base.

El Operador no se hace responsable de la demora o incumplimiento del presente justificado por un caso de fuerza mayor, según lo definido por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses.

8.2. Seguro

Es responsabilidad del Usuario proporcionar un seguro, en particular para su persona, su propiedad, terceros, incluidos los participantes, y cubrir su responsabilidad en el contexto de la ejecución del mismo.

De hecho, el Operador no se hace responsable, en particular, de cualquier daño de cualquier tipo causado por el Usuario en el contexto de la ejecución del mismo.

Artículo 9 – Propiedad intelectual

El contenido de la Aplicación es propiedad de la Compañía y está protegido por las leyes francesas e internacionales relacionadas con la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya un delito de falsificación.

Artículo 10 – Derecho de desistimiento

Se informa al Usuario que, en aplicación del artículo L. 221-28, 12 ° del Código del Consumidor, la prestación de actividades de ocio en una fecha o período determinado no se beneficia del derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 de dicho código. En consecuencia, no puede retractarse de su reserva.

Artículo 11 – Garantías

De conformidad con el artículo 15 de la ley 2004-575 de 21 de junio de 2004, se recuerda que el Operador es plenamente responsable ante el Usuario del adecuado cumplimiento de las obligaciones derivadas de la reserva del servicio. Las obligaciones deben ser realizadas por él mismo o por otros prestadores de servicios, sin perjuicio de su derecho a recurrir contra ellos.

No obstante, el Operador podrá exonerarse de toda o parte de su responsabilidad aportando prueba de que el incumplimiento o mal desempeño de estas condiciones es imputable, bien al Usuario, bien al hecho, imprevisible e insuperable, de un tercero ajeno a la prestación de los servicios aquí prestados, o en caso de fuerza mayor.

Artículo 12 – Tecnología de la información y libertades

De conformidad con la Ley N ° 78-17 de 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos personales solicitados al Usuario son necesarios para la tramitación de su suscripción y elaboración de facturas, en particular.

Estos datos pueden ser comunicados a cualquier socio del Operador responsable de la ejecución, procesamiento, gestión y pago de las reservas, incluida en particular a la Compañía.

El Usuario tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, un derecho de acceso permanente para modificar, rectificar y oponerse a la información que le concierna.

El Usuario puede ejercitar sus derechos escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@anybuddyapp.com o a la siguiente dirección postal: Anybuddy – 13, rue François de Badts à La Madeleine (59110).

Se le enviará una respuesta a la solicitud del Usuario dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud.

Artículo 13 – Ley aplicable – Idioma

Estas Condiciones Generales de Reserva y las operaciones derivadas de ellas se rigen y están sujetas a la ley francesa.

En el caso de que estas condiciones se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.

Artículo 14 – Conflictos

En el caso de que una disputa relativa a la validez, ejecución o interpretación de este Contrato y fuera llevada ante los tribunales civiles, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses a los que se atribuye expresamente jurisdicción, incluso en el caso de procedimientos sumarios o de múltiples imputados.

Se informa al Usuario que en cualquier caso podrá recurrir a la mediación convencional o cualquier método alternativo de resolución de conflictos (mediación o arbitraje por ejemplo) en caso de disputa.

Artículo 15 – Declaraciones del usuario

El Usuario reconoce haber tenido comunicación, antes de la suscripción, de forma legible y comprensible, de estas Condiciones Generales de Reserva y de toda la información e información a que se refieren los artículos L. 111-1 a L. 111-8 del Código de Consumo, y en particular:

las características esenciales de las reservas territoriales;

el precio de las reservas y los gastos complementarios;

información relacionada con la identidad del Operador, sus datos de contacto postales, telefónicos y electrónicos, y sus actividades, si no aparece en el contexto;

información relacionada con garantías legales y contractuales y sus métodos de implementación;

la posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de disputa; y

información relacionada con el derecho de desistimiento.

El hecho de suscribirse a la Aplicación implica la adhesión y aceptación plena y absoluta de las presentes Condiciones Generales de Reserva, lo cual es expresamente reconocido por el Usuario, quien renuncia, en particular, a aprovechar cualquier documento contradictorio, que resultaría inaplicable frente al Operador.